FAQ - Our answers to your questions
On this page we provide answers to frequently asked customer questions.
Whether you have questions about our products, our shop, or the general shipping process, you'll find the answers here.
Regardless, our service team is also happy to assist you during normal office hours via our direct contact options .
Ich wohne bzw. arbeite bei Ihnen in der Nähe. Kann ich die Ware auch direkt bei Ihnen abholen?
Selbstverständlich und sehr gern. Und da wir uns die Versandkosten sparen, bieten wir Selbstabholern zudem einen Sonderrabatt in Höhe von...
Sind Sie ein Onlinehändler mit eigenem Lager oder makeln Sie die Ware nur durch?
Wir sind ein im herkömmlichen Sinne klassisch arbeitendes Versandhandels-Unternehmen. Dazu gehört, dass an unserem Firmensitz in Kleinheubach nicht nur Geschäftsführung...
Are there any additional costs or fees besides the item prices?
Question: Are there any additional costs or fees besides the item prices? Our offer is exclusively directed at businesses as...
Question: Where do your products come from?
Question: Where do your products come from? Our entire range of thermal paper rolls, cash register rolls and EC rolls...