Haben Sie in letzter Zeit auch unerwartete Anrufe erhalten, bei denen Ihnen Thermorollen oder Kassenbedarf zu vermeintlichen „Sonderkonditionen“ aufgedrängt werden sollten? Immer wieder berichten uns Kunden von aggressiver Telefon-Kaltakquise bei der Gewerbetreibenden diverse Kassen-Rollen zu absoluten Mondpreisen aufgeschwatzt werden.
Als Ihr langjähriger und zuverlässiger Partner für Kassenrollen möchten wir Sie heute aktiv vor diesen unseriösen Maschen warnen und Ihnen zeigen, wie Sie echte Fachhändler von den Abzockern unterscheiden.
Reines Inbound-Marketing: Sie finden uns – nicht umgekehrt!
Der Markt für Kassenbedarf lebt von Vertrauen und Transparenz. Seriöse Online-Shops in unserer Branche (wie wir vom B.R.-Vertrieb) arbeiten nach einem klaren Prinzip: reines Inbound-Marketing.
Das bedeutet für Sie:
- Wir betreiben niemals unaufgeforderte Kaltakquise am Telefon.
- Wir drängen Ihnen keine Verträge oder Abonnements auf.
- Sie finden uns, wenn Sie uns brauchen – online, transparent und mit fairen, offen einsehbaren Preisen direkt in unserem Shop.
Wann ruft der Bonrollen-Service Sie an?
Um Missverständnisse zu vermeiden, möchten wir eine wichtige Sache klarstellen: Ja, auch wir greifen manchmal zum Hörer und rufen Sie an. Allerdings tun wir das ausschließlich im Rahmen eines bestehenden Auftrags und im Sinne unseres persönlichen Kundenservice.
Ein Anruf von uns erfolgt nur, wenn:
- Eine Unklarheit bei Ihrer Liefer- oder Rechnungsadresse vorliegt.
- Es technische Rückfragen zu Ihrer Bestellung gibt (z. B. ob die gewählte Rollengröße zu Ihrem Druckermodell passt).
- Ein konkretes Problem mit einer bereits getätigten Bestellung geklärt werden muss.
Kurz gesagt: Wenn wir Sie anrufen, geht es immer um den Service zu einer Aktion, die von Ihnen ausging – niemals um den aggressiven Verkauf von Neuware.
Wie reagieren Sie richtig auf unseriöse Anrufe?
Sollte sich ein Anrufer am Telefon als Lieferant ausgeben und Ihnen ungefragt Rollen anbieten, empfehlen wir folgende Schritte:
- Lassen Sie sich nicht unter Druck setzen: Unseriöse Anbieter behaupten oft, es gäbe „nur noch heute“ diesen Preis oder ein angebliches Kontingent liefe aus.
- Keine mündlichen Zusagen: Sagen Sie am Telefon nicht voreilig „Ja“ und bestätigen Sie keine Daten.
- Preise vergleichen: Werfen Sie vor einem Kauf immer einen Blick in unseren Shop. Sie werden schnell feststellen, dass die am Telefon angebotenen Preise oft das Vielfache des marktüblichen Preises betragen.
- Auflegen und blockieren: Sie sind nicht verpflichtet, das Gespräch fortzuführen.
Fazit: Qualität und Fairness setzen sich durch
Seit vielen Jahren setzen wir auf eine ehrliche und transparente Partnerschaft auf Augenhöhe. Wir möchten, dass Sie bei uns einkaufen, weil unsere Qualität, unsere portofreie Lieferung in Deutschland und unsere Preise Sie überzeugen – und nicht, weil Ihnen am Telefon das Wort im Mund umgedreht wurde.
Bitte bleiben Sie wachsam! Bei Fragen zu Ihren tatsächlichen Bestellungen oder wenn Sie unsicher sind, ob ein Anruf von uns stammte, können Sie uns natürlich jederzeit selbst unter den bekannten Kontaktdaten in unserem Shop erreichen.
In Beitrag verwendetes Bild: KI-Illustration (AI)
