FAQ - Unsere Antworten auf Ihre Fragen
Auf dieser Seite geben wir Ihnen Antworten auf wiederkehrend an uns gerichtete Kundenfragen.
Egal ob es Fragen zu unseren Produkten, zu unserem Shop oder zum generellen Versandablauf sind. Hier werden SIe fündig.
Unabhängig davon steht Ihnen zu den üblichen Bürozeiten auch unser Serviceteam sehr gern über unsere direkten Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung.
Ich würde gern eines Ihrer Produkte in meinem Gerät testen. Geht das?
Frage: Ich würde gern eines Ihrer Produkte in meinem Gerät testen. Geht das? Selbstverständlich, für die kostenlose Überlassung einer...
Ich finde mein Gerät nicht in Ihrer Modellsuche. Können Sie mir helfen?
Frage: Ich finde mein Gerät nicht in Ihrer Modellsuche. Können Sie mir helfen? Wir helfen Ihnen sehr gern bei...
Was bedeutet eigentlich BPA-frei, phenolfrei oder Öko-Rolle?
Frage: Was bedeutet eigentlich BPA-frei, phenolfrei oder Öko-Rolle? Seit Beginn des Jahres 2020 verbietet die Gesetzgebung innerhalb der Europäischen Union das Inverkehrbringen...
Wie lange sind Belege aus Thermopapier lesbar?
Frage: Wie lang sind die Belege aus Thermopapier lesbar? Wir bieten Ihnen bei Thermopapieren drei verschiedene Qualitäten an: BPA-freie...
Fallen neben den Artikelpreisen zusätzliche Kosten oder Gebühren an?
Frage: Fallen neben den Artikelpreisen zusätzliche Kosten oder Gebühren an? Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer gemäß §14...
Wann kann ich mit meiner Warenlieferung rechnen?
Frage: Wann kann ich mit meiner Warenlieferung rechnen? Alle in unserem Shop aufgeführten Artikel sind i.d.R. bei uns in...
Wer sind Ihre Versanddienstleister?
Wer sind Ihre Versanddienstleister? Der Warenversand in Paketform erfolgt durch DHL. Jahrelang verschickten wir hier die Pakete im Programm „GoGreen“....
Frage: Woher stammen Ihre Produkte?
Frage: Woher stammen Ihre Produkte? Unser gesamtes Sortiment an Thermorollen, Kassenrollen und EC-Rollen ist „Made in Germany“. Im Bereich Thermo-Klebetiketten...